Trendyol'da Satış Yapmak İçin Gerekenler: Başvurudan İlk Siparişe 9 Hazırlık

Trendyol'da satmaya karar verdiniz. "Trendyol'da satış yapmak için gerekenler" diye arıyorsunuz ve karşınıza birbirini tutmayan belge listeleri çıkıyor. Biri vergi levhası yükleyin diyor, öteki imza sirküleri. Hangisinin gerçekten istendiğini bilmiyorsunuz.

Bu yazıda listeyi Trendyol'un kendi Satıcı Bilgi Merkezi'ndeki sayfalara dayanarak çıkardık. Başvurudan önce hazırlamanız gereken 5 şeyi ve ilk siparişten önce kurmanız gereken 4 şeyi ayrı ayrı anlatıyoruz. Çünkü mağaza açmak işin kolay yarısıdır.

Hazırlıksız başlamak neye mal olur?

• Takılan başvuru. Şirketiniz vergi kayıtlarında faal görünmüyorsa başvuru ilerlemez.
• Geciken ödeme. IBAN'daki isim şirket unvanınızla aynı değilse ödemeleriniz sorun çıkarabilir.
• İlk siparişte kesinti. Söz verdiğiniz sürede kargolamadığınız ya da stoğu bitmiş ürünü sattığınız siparişte Trendyol bedel yansıtır.
• Zararına satış. Komisyonu, kargoyu ve gönderi başına hizmet bedelini hesaba katmadan konan fiyat, satış geldikçe para kaybettirir.

Tek cümlelik özet. Trendyol'da mağaza açmak birkaç adımlık bir kâğıt işidir. İlk bedel ise çoğu zaman başvuruda değil, ilk siparişte kesilir.

Başvurudan önce: 5 hazırlık

1. Bir şirketiniz ve vergi kaydınız olmalı

Trendyol, satıcı olabilmek için anonim, limited, şahıs ya da diğer şirket tiplerinde bir kuruluşunuz olması gerektiğini yazıyor. Vergi mükellefi olmanız da şart. Şahıs şirketleri başvuruda TC kimlik numarasını, diğer şirketler vergi kimlik numarasını girer.

Her başvuru Gelir İdaresi Başkanlığı üzerinden kontrol edilir. Şirketiniz kuruluş aşamasındaysa ve faal görünmüyorsa, Trendyol önce Gelir İdaresi ile görüşüp faaliyet bilginizi güncellemenizi istiyor.

Kontrol edin. Şirketinizin vergi kaydında faal göründüğünü başvurudan önce mali müşavirinize teyit ettirin.

2. Fatura kesebiliyor olmalısınız

Trendyol'un başvuru rehberi, Gelir İdaresi kayıtlarına göre aktif faaliyetinizin olmasını ve fatura kesebilmenizi şart koşuyor. Satıcı kaydında fatura türünüzü de seçersiniz. Panelde sunulan seçenekler kâğıt fatura ve e-arşiv faturadır.

Hangi fatura türüne tabi olduğunuz şirketinize ve cironuza göre değişebilir. Bu bir vergi konusudur. Kararı tek başınıza vermeyin, mali müşavirinize danışın.

Kontrol edin. Bugün bir müşteriye fatura kesmeniz gerekse bunu hangi programla ve hangi türde yapacağınızı yazın. Cevap yoksa başvurudan önce bunu çözün.

3. KEP adresi alın

KEP, yani Kayıtlı Elektronik Posta, yasal geçerliliği olan e-postadır. Trendyol satışa başlamadan önce KEP adresinizi kaydedip doğrulamanızı zorunlu tutuyor. KEP adresi BTK'nın lisans verdiği hizmet sağlayıcılardan alınır.

Trendyol'un notuna göre doğrulama için sağlayıcıya "sadece alıcı" kullanım şeklini söylemeniz yeterli. Başvurunun son adımında KEP adresinize bir ileti gelir. İletideki bağlantıya tıklayınca doğrulama tamamlanır.

Kontrol edin. KEP adresinizin şifresini ve giriş sayfasını bir yere not edin. Doğrulama iletisi oraya düşecek.

4. MERSİS numaranızı hazır edin

Şahıs şirketleri ve esnaf dışındaki bütün şirketlerden MERSİS numarası istenir. Trendyol numarayı ekibiyle kontrol eder ve onaylar. Limited ya da anonim şirketseniz şirketi temsile yetkili kişileri ve gerçek faydalanıcıyı da girersiniz. Bu kişiler ticaret sicil gazetesinde ve MERSİS kaydınızda görünen kişilerdir.

Kontrol edin. MERSİS kaydınızdaki yetkililerin güncel olduğuna bakın. Ayrılmış bir ortak hâlâ yetkili görünüyorsa önce bunu düzeltin.

5. Şirket adına bir IBAN açın

Trendyol ödemelerini başvuru yapan şirkete ait IBAN'a gönderir. Rehberdeki uyarı açık. IBAN'da kayıtlı isim ile şirketin ticari unvanı aynı olmalı. Şahıs şirketinizin satışlarını eşinizin ya da başka birinin hesabına almayı planlıyorsanız bu plan işlemez.

Kontrol edin. Banka uygulamanızda hesabın sahibi olarak görünen adı vergi kaydınızdaki unvanla harf harf karşılaştırın.

Başvuru adımları kısaca

Trendyol'un anlattığı akış üç bölümden oluşuyor.

Bölüm	Ne yaparsınız?
Başvuru formu	Ad soyad, e-posta, cep telefonu, satacağınız ana kategori, şirket türü, TCKN ya da VKN, il ve ilçe girilir. Telefon SMS koduyla doğrulanır. Şirket unvanı ve sicil bilgisi Gelir İdaresi kayıtlarından otomatik gelir. Ardından şifrenizi oluşturursunuz.
Şirket ve operasyon bilgileri	Mağaza adı, fatura türü, KEP, MERSİS ve IBAN girilir. Sonra kargo şirketi, fatura adresi, iade ve sevkiyat depo adresleri, finans ve müşteri hizmetleri sorumluları eklenir.
Başvuru kontrolü ve ürün yükleme	Telefon, e-posta, MERSİS ve KEP doğrulamalarının durumunu görürsünüz. Bilgiler kontrol edilirken satacağınız ürünleri hazırlayabilirsiniz.

Formda seçtiğiniz ana kategori, başka kategorilerde satmanıza engel olmuyor. Trendyol başvuru süresince iletişimi e-postayla yürüttüğünü söylüyor. Yani e-postanızı düzenli kontrol edin.

İlk siparişten önce: 4 hazırlık

Çoğu rehber burada biter. Oysa Trendyol'un satıcıdan ayrıca beklediği iki şart daha var. Satılabilecek ürün stoğuna ve satış operasyonunu sürdürecek kapasiteye sahip olmak. Bu ikisi kâğıtla değil, ilk siparişte ölçülür.

6. Kargo şirketinizi ve adreslerinizi bilinçli seçin

Kargo şirketi, sevkiyat deposu ve iade adresi başvurunun operasyon adımında seçilir. Trendyol bu ekranda satıcının ödeyeceği kargo ücretlerini gösteriyor. Kargo bedeli ödemenizden düşülen kesintilerden biridir.

Kontrol edin. Seçtiğiniz kargo şirketinin şubesi ya da toplama noktası paketlerinizi her gün alabilecek kadar yakın mı, bakın.

7. Termin sürenizi tutabileceğiniz kadar verin

Termin süresi, müşterinin ürün sayfasında gördüğü tahmini kargoya veriliş tarihidir. Trendyol bunu sizin taahhüdünüz sayar. Paketi bu süre içinde kargoya vermezseniz, geciken ürünlerin satış tutarına göre bir barem üzerinden bedel kesilir. Baremler dönem dönem güncellenir. Güncel tutarı satıcı panelinden teyit edin.

Gecikmenin bedeli tek seferlik kesintiyle de sınırlı kalmıyor. Mekanizmayı Trendyol ceza puanı yazımızda anlattık.

Kontrol edin. Ürün size tedarikçiden geliyorsa, tedarikçinin gönderme süresi ile kendi paketleme sürenizi toplayın. Toplam, vereceğiniz termin süresinden kısa olmalı.

8. Stoğunuzu gerçek tutun

Trendyol'un sayfası, ürünü gönderememenin sebepleri arasında stok sorununu ve entegrasyon kaynaklı hataları açıkça sayıyor. Gönderemediğiniz siparişi iptal ettiğinizde bu bir tedarik edememe kaydı olur ve bedel yansıtılır.

Ürünü kendi deponuzdan satıyorsanız elle takip yönetilebilir. Tedarikçinin XML'inden satıyorsanız stok sizin kontrolünüzde değildir. Tedarikçide biten ürün Trendyol'da açık kalabilir. Sebeplerini Trendyol stok düşmüyor yazımızda topladık.

Kontrol edin. Tedarikçinizin XML'i ya da stok listesi ne sıklıkla güncelleniyor, öğrenin. Cevap "günde bir" ise gün içinde biten ürünü nasıl kapatacağınızı şimdiden planlayın.

9. Fiyatı kesintilerin hepsiyle kurun

Satış fiyatı, alış fiyatınızın üstüne kâr koyarak bulunmaz. Ödemenizden düşülen kalemler şunlardır.

Kalem	Nasıl işler?
Komisyon	Kategoriye göre değişir. Komisyon faturası ödemelerden ayrı tahsil edilir.
Kargo	Seçtiğiniz kargo şirketinin satıcıya yansıyan ücreti ödemenizden düşülür.
Platform hizmet bedeli	Gönderi başına sabit bir tutardır. Güncel tutarı Trendyol'un platform hizmet bedeli sayfasından teyit edin.
E-ticaret stopajı	Hakedişten kesilen bir vergi kesintisidir. Muhasebe tarafını mali müşavirinizle konuşun.

Bir de zamanlama var. Hakediş, sipariş teslim edildikten sonra ürünün vade süresi dolunca oluşur. Yani satışın parası satış günü gelmez. Tedarikçiye peşin ödüyorsanız bu arayı sermayenizle karşılarsınız.

Kontrol edin. Satacağınız bir ürünün alış fiyatını ücretsiz kâr hesaplayıcımıza girin ve kesintilerden sonra elinize ne kaldığını görün. Komisyonun fiyata nasıl yansıdığını komisyon oranları yazımızda ayrıca anlattık.

Hızlı teşhis

Durumunuz	Önce bakılacak madde
Henüz şirketiniz yok	1 ve 2. Şirket türünü mali müşavirinizle seçin
Başvuru şirket bilgisinde takıldı	1. Vergi kaydında faal görünme
Satıcı paneli KEP doğrulaması bekliyor	3. KEP iletisindeki bağlantı
Ödeme hesabı onaylanmadı	5. IBAN adı ile unvan farkı
Ürünü tedarikçiden alıp satacaksınız	7 ve 8. Termin süresi ve stok güncelliği
Satış var ama kâr yok	9. Kesintilerin hepsi fiyata girdi mi?

Kalıcı çözüm: başvuruyu bir kez, operasyonu her gün yaparsınız

İlk beş madde bir kez yapılır ve biter. Son dört madde ise her gün tekrar eder. Her sipariş bir termin, her stok değişikliği bir risk, her fiyat değişikliği bir kâr hesabıdır. Bu yüzden ilk soru "nasıl başvururum" değil, "bu dördünü her gün kim takip edecek" olmalı.

Birkaç ürünle başlıyorsanız satıcı panelinden elle yönetmek yeterli olabilir. Ürün sayısı arttığında ya da tedarikçi XML'iyle çalıştığınızda bir entegratör işe girer. Trendyol kendi sayfasında entegratör seçerken sorulacak soruları listeliyor. Stok ve fiyat güncellemesi, sipariş ve iade entegrasyonu, farklı platformlarda stok yönetimi bunların başında geliyor.

Bir sorunun cevabını da kendiniz ölçün. Tedarikçide bir ürünün stoğu sıfırlandığında Trendyol'daki ilanın kaç dakikada kapandığını deneme sırasında görün. Aylık ücretin ilk siparişten önce başladığını da unutmayın. Yeni başlarken birden çok pazaryeri için ödeme yapmanız gerekmez.

Bunu Entegmar'da nasıl yapıyoruz

Entegmar'da tedarikçinizin XML'ini bağlar, ürünleri Trendyol'a gönderirsiniz. Başlangıç paketi tek bir pazaryerini kapsar ve o pazaryerini siz seçersiniz. Yeni başlıyorsanız bu Trendyol olabilir. Açılış kampanyasında bu paket ilk 6 ay ₺497/ay + KDV. Pakette anlık stok koruması ve kâr, kargo ve komisyonu birlikte hesaplayan fiyat motoru var. Paneli önce kendi canlı mağazamızda, 60.000'i aşkın ürünle sınadık. Ayrıntılar fiyatlar sayfamızda.

Sık sorulan sorular

Trendyol'da satış yapmak için şirket gerekli mi?

Evet. Trendyol satıcı olmak için anonim, limited, şahıs ya da diğer şirket tiplerinde bir kuruluş ve vergi mükellefiyeti istiyor. Hangi şirket türünün size uygun olduğunu mali müşavirinize danışın.

Esnaf muafiyeti belgesiyle Trendyol'da satabilir miyim?

Trendyol'un şartı, Gelir İdaresi kayıtlarına göre aktif faaliyetinizin olması ve fatura kesebilmeniz. Muafiyet belgesinin bu şartı karşılayıp karşılamadığı vergi mevzuatına bağlı bir konu. Başvurudan önce mali müşavirinize ve Trendyol satıcı destek hattına sorun. Şirket türü kararını şahıs şirketi mi, limited mi yazımızda ayrıntılı anlattık.

Başvuruda seçtiğim kategori dışında ürün satabilir miyim?

Evet. Trendyol, formda seçtiğiniz ana kategorinin başka kategorilerde satış yapmanıza engel olmadığını belirtiyor.

Satışların parası ne zaman gelir?

Sipariş teslim edildikten sonra ürünün vade süresi eklenir ve vadesi dolan tutarlar ödeme gününde hesabınıza geçer. Güncel ödeme günlerini ve vade sürelerini satıcı panelinde Finans bölümünden teyit edin.

Sıradaki adımlar

• Pazaryeri için şahıs şirketi mi, limited mi? — başvurudan önce şirket türü kararı.
• Pazaryerinde ilk 30 gün — mağaza açıldıktan sonra ilk siparişlere kadar.
• XML ile stoksuz satışa başlamak — stok tutmadan başlayacaksanız tedarikçi seçimi.
• İlk ürününüzün kârını hesaplamak — fiyat koymadan önce cebe kalanı görün.

İlk siparişten önce birlikte bakalım

Trendyol'a hangi ürünlerle, hangi fiyatla ve hangi stok akışıyla başlayacağınızı kısa bir demoda birlikte kuralım. Önce sormak istediğiniz bir şey varsa iletişim formundan yazabilirsiniz.

Demo talebi bırakın →