Ön Bilgilendirme Formu
Son güncelleme: 27 Ağustos 2026
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, mesafeli sözleşme kurulmadan önce alıcıyı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Formu onaylamanız, sipariş verdiğiniz hizmete ilişkin aşağıdaki ön bilgileri okuduğunuz ve anladığınız anlamına gelir.
Entegmar hizmeti, pazaryerlerinde satış yapan işletmelere yöneliktir ve alıcının ticari veya mesleki amaçlarla hareket ettiği kabul edilir. Bununla birlikte tüketici sıfatı taşıyan alıcılar bakımından 6502 sayılı Kanun hükümleri saklıdır.
1. Satıcı / Sağlayıcı Kimlik ve İletişim Bilgileri
- Ticari Unvan: PRACTIALS SATIS PAZARLAMA TICARET SANAYI LIMITED SIRKETI
- Vergi Dairesi / Vergi No: IZNIK / 7331165566
- MERSİS No: 0733116556600001
- Adres: Esref Dincer Mah. Cicek Sok. No:4 Gemlik Bursa
- E-posta: info@entegmar.com
- Telefon: 0533 145 29 95
- KEP Adresi: practialssatispazarlama@hs01.kep.tr
- İnternet Sitesi: https://entegmar.com
2. Alıcı Bilgileri
Sipariş sırasında beyan ettiğiniz ad, unvan, vergi bilgileri, adres, e-posta ve telefon bilgileri sipariş kaydına işlenir ve fatura bu bilgilere göre düzenlenir. Bilgilerin doğru ve güncel olmasından alıcı sorumludur.
3. Hizmetin Temel Nitelikleri
Entegmar, pazaryeri operasyonlarının tek panelden yürütülmesini sağlayan bir yazılım hizmetidir (SaaS). Hizmet elektronik ortamda, kullanıcı hesabı üzerinden anında ifa edilir ve fiziksel bir ürün teslimi içermez. Seçilen pakete göre kapsam değişir:
- XML / feed tabanlı ürün aktarımı ve katalog yönetimi
- Pazaryerlerine ürün yayını; stok, fiyat ve sipariş senkronizasyonu
- Fiyat motoru ve paket kapsamındaki operasyon modülleri
- Sipariş takibi, raporlama ve abonelik yönetimi
- E-posta ve panel üzerinden teknik destek
Paketlerin güncel içerik ve limitleri Fiyatlar sayfasında yer alır. Sizin için bağlayıcı olan, sipariş anında ödeme ekranında ve faturada gösterilen paket kapsamıdır.
4. Toplam Fiyat, Vergiler ve Ek Masraflar
- Hizmet bedeli: Sipariş ekranında seçtiğiniz paket için gösterilen tutardır.
- KDV: Sitede ilan edilen paket fiyatları KDV hariç tutarlardır. Yürürlükteki oran üzerinden hesaplanan KDV tutarı ve genel toplam, sepette ve ödeme adımında ayrı satırlar hâlinde gösterilir. Kartınızdan tahsil edilen tutar, ödeme adımında gösterilen genel toplamdır.
- Ek masraflar: Abonelik bedeli dışında zorunlu bir kurulum veya hizmet ücreti alınmaz. Paket kapsamı dışındaki isteğe bağlı kullanımlar (örneğin ayrıca satın alınan AI kredileri) yalnızca satın alındıklarında, ödeme öncesinde tutarı gösterilerek ücretlendirilir.
- Kargo / teslimat masrafı: Hizmet dijital olarak ifa edildiğinden teslimat veya kargo masrafı bulunmamaktadır.
- Fiyat değişikliği: Güncel fiyatlar yalnızca yeni satın almalar ve yeni dönemler için geçerlidir; ödenmiş bir dönemin bedeli sonradan değiştirilmez.
5. Ödeme Şekli
- Ödeme yöntemi: Ödemeler, PayTR ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile alınır.
- Kart güvenliği: Kart bilgileri doğrudan ödeme kuruluşu nezdinde işlenir; Entegmar kart verisi görmez ve saklamaz.
- Ödeme dönemi: Seçilen döneme göre aylık veya yıllık peşin ödeme alınır.
- Faturalandırma: Fatura, ödemenin onaylanmasının ardından elektronik olarak düzenlenir ve hesabınızda tanımlı e-posta adresine iletilir.
6. İfa ve Aktivasyon Süresi
- Hizmete erişim, ödemenin ödeme kuruluşu tarafından onaylanmasının ardından anında açılır. Teknik bir aksaklık hâlinde aktivasyon en geç 24 saat içinde tamamlanır.
- Hizmet, abonelik dönemi boyunca panel üzerinden kesintisiz erişim şeklinde ifa edilir.
- Aktivasyonun gecikmesi hâlinde info@entegmar.com adresine başvurabilirsiniz.
7. Cayma Hakkı ve İstisnası
Mesafeli sözleşmelerde tüketici, kural olarak on dört (14) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Bu hizmette cayma hakkı bulunmamaktadır. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasında sayılan istisnalar arasında "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler" de yer almaktadır. Entegmar hizmeti, ödeme onayının ardından elektronik ortamda anında ifa edildiğinden bu istisna kapsamındadır.
Sepette bu formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni ayrı onay kutuları üzerinden işaretlemeniz, hizmetin anında ifa edileceğini ve bu nedenle cayma hakkınızın bulunmadığını bilerek sipariş verdiğinizi gösterir. Onay kaydınız, onayladığınız belge sürümüyle birlikte sipariş kaydına işlenir ve saklanır.
8. Abonelik Süresi, Yenileme ve İptal
- Süre: Abonelik, sipariş sırasında seçilen aylık veya yıllık dönem hâlinde kurulur ve ödemenin onaylanmasıyla başlar.
- Yenileme: Abonelik otomatik olarak yenilenmez. Dönem sonunda kartınızdan kendiliğinden yeni bir tahsilat yapılmaz; hizmetin devam etmesi için yeni bir sipariş vermeniz gerekir. İleride otomatik yenileme seçeneği sunulursa, yalnızca satın alma sırasında vereceğiniz açık ve ayrı onayla devreye girer.
- İptal: Aboneliğinizi dilediğiniz zaman, gerekçe göstermeksizin panelden veya info@entegmar.com adresine bildirimle iptal edebilirsiniz.
- İade: Hizmet anında ifa edildiğinden ödenmiş bedelin iadesi yapılmaz. İptal ettiğiniz abonelik, ödenmiş dönemin sonuna kadar hizmet vermeye devam eder. Ayrıca satın alınan AI kredileri iade edilmez. Ayrıntı için İade ve İptal Politikası sayfasına bakınız.
9. Şikâyet ve İtiraz Mercileri
Talep ve şikâyetlerinizi öncelikle info@entegmar.com adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlığın çözülememesi hâlinde:
- Tüketici sıfatı taşıyan alıcılar, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde yerleşim yerlerinin veya işlemin yapıldığı yerin Tüketici Hakem Heyeti'ne, parasal sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilir. Başvurular e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da yapılabilir.
- Satış uygulamalarına ilişkin şikâyetler için bulunduğunuz yerdeki İl / İlçe Ticaret Müdürlüğü'ne başvuruda bulunabilirsiniz.
- Ticari nitelikteki uyuşmazlıklarda mesafeli satış sözleşmesinde belirtilen yetkili mahkeme ve icra daireleri geçerlidir.
10. Onay, Kayıt ve Saklama
Sipariş vermeden önce bu formu okuyup onayladığınız elektronik ortamda kayıt altına alınır; onay kaydı, onayladığınız belge sürümüyle birlikte sipariş satırına işlenir. Form ve mesafeli satış sözleşmesi metni hesabınıza tanımlı e-posta adresine gönderilir ve mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca saklanır. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntı için KVKK Aydınlatma Metni sayfasına bakınız.
Sözleşmenin tamamı için Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfasına bakınız.
Not: Bu metin taslaktır; hukuk danışmanı incelemesinden geçmeden bağlayıcı bir ön bilgilendirme belgesi olarak kullanılamaz.