Kendi E-Ticaret Sitenizi Kurmak (2026): Alan Adından İlk Siparişe 8 Adım

Alan adını aldınız, bir tema seçtiniz, ana sayfa güzel görünüyor. Arkadaşınıza bağlantıyı atıyorsunuz, ilk siparişi o vermek istiyor. Sepete ekliyor ve ödeme adımında takılıyor: ödeme kuruluşu başvurunuz hâlâ sonuçlanmamış, sitede satış sözleşmesi yok, kargo anlaşması da yapılmamış.

Bu yazıda kendi e-ticaret sitenizi kurarken atılacak sekiz adımı sırayla anlatıyoruz. Her adımın altında, o adımın bitip bitmediğini sınayacağınız bir Kontrol satırı var. Mevzuat bölümlerinde resmî kaynağı adıyla verdik.

Sırayı karıştırmanın bedeli

• Açılış gecikir. Tasarım bittiği hâlde ödeme alamayan bir site, trafiği boşa harcar.
• Yasal risk doğar. Ön bilgilendirme ve cayma hakkı metni olmadan yapılan mesafeli satış, tüketiciyle uyuşmazlıkta sizi zayıf bırakır.
• Kâr hesabı yanlış çıkar. Altyapı ücretini hesaplayıp ödeme kuruluşu kesintisini ya da kargoyu unutursanız ilk ayın sonunda tablo değişir.

Kısa özet. Tasarım en son biten iş olabilir. Önce satışı mümkün kılan işler biter: şirket, ödeme, yasal metinler, kargo.

Kendi e-ticaret sitenizi kurmak için 8 adım

1. Satış yapacak bir kimlik: şirket ve vergi kaydı

Ödeme kuruluşu, kargo firması ve fatura için önce vergi kaydınız olmalı. Şahıs şirketi mi, limited mi sorusunu şahıs şirketi mi limited mi yazımızda ayrıntılı anlattık; aynı mantık kendi siteniz için de geçerli.

Kontrol: Vergi levhanız ve faturayı hangi unvanla keseceğiniz belli mi? Değilse diğer adımlara geçmeden mali müşavirinizle bunu netleştirin.

2. Alan adı

Alan adı, sitenizin adresidir ve markanızın parçasıdır. Kısa, yazılışı tek türlü olan, markanızla aynı adı seçin. Alan adı hazır altyapı paketlerinin çoğunda ayrıca alınır; yıllık yenileme tarihini takvime yazın. Süresi dolan alan adı siteyi kapatır.

Kontrol: Alan adını kendi adınıza ya da şirketiniz adına mı kaydettiniz? Ajansın ya da tanıdığın hesabında duran alan adı, ayrıldığınızda sorun çıkarır.

3. Altyapı: hazır altyapı, ajans ya da açık kaynak

Sitenin üzerinde çalıştığı yazılımı seçersiniz. Üç yol var ve hiçbiri herkes için doğru değil.

Yol	Ne zaman uygun	Dikkat edilecek
Hazır altyapı (abonelikli e-ticaret paketi)	Hızlı açılmak, sunucu ve güncellemeyle uğraşmamak istiyorsanız	Ödeme dönemi (aylık mı yıllık peşin mi), KDV, ürün ve e-posta kotası
Ajansa yaptırmak	Standart dışı bir akış ya da özel tasarım gerekiyorsa	Kaynak kodun ve alan adının kimde kalacağı, bakım ücreti
Açık kaynak (kendi sunucunuzda)	Teknik bilginiz ya da ekibiniz varsa	Sunucu, güvenlik güncellemesi ve yedek tamamen sizde

Paket fiyatlarının nasıl okunacağını e-ticaret paketi fiyatları karşılaştırmamızda ayrıca anlattık.

Kontrol: Seçtiğiniz yolda, yarın ayrılmak isterseniz ürünlerinizi ve müşteri listenizi dışarı alabiliyor musunuz? Bunu satın almadan önce sorun.

4. SSL sertifikası

SSL, tarayıcıyla siteniz arasındaki bağlantıyı şifreler; adres çubuğundaki kilit simgesi bunu gösterir. Kart bilgisi ve adres giren bir müşteri için kilidin olmaması güveni ilk saniyede bitirir. Hazır altyapıların çoğunda SSL pakete dahildir; açık kaynakta kurulumu ve yenilemesi sizdedir.

Kontrol: Sitenizi http:// ile açın. Kendiliğinden https:// adresine geçiyor ve kilit görünüyor mu?

5. Ödeme kuruluşu (sanal POS)

Müşterinin kartından çekilen para, anlaştığınız ödeme kuruluşuna ya da bankanın sanal POS'una gider ve oradan hesabınıza aktarılır. Bu kuruluşla sözleşmeyi siz yaparsınız. İki şeyi ayrı düşünün:

• Altyapı ücreti: Siteyi çalıştıran yazılım için ödediğiniz abonelik.
• Ödeme kesintisi: Ödeme kuruluşunun her işlemden aldığı pay. Oran kuruluşa, anlaşmanıza ve paranın hesabınıza geçiş süresine göre değişir.

Başvuru belgeleri ve onay süresi kuruluştan kuruluşa değişir. Başvuruyu tasarım bitince değil, alan adı alındığı gün yapın.

Kontrol: Ödeme kuruluşunun kesinti oranını ve paranın kaç günde hesabınıza geçtiğini yazılı olarak aldınız mı? Bu iki rakamı kâr hesaplayıcısına ek maliyet olarak girin.

6. Yasal sayfalar ve ETBİS kaydı

Kendi sitenizden tüketiciye satış yapıyorsanız mesafeli satış kurallarına tabisiniz. Pazaryerinde bu sayfaların bir kısmını pazaryeri sağlar; kendi sitenizde hepsi sizin sorumluluğunuzdadır.

Gereken	Ne işe yarar	Dayanak
Ön bilgilendirme formu	Sipariş öncesi ürün, toplam fiyat, ödeme, teslimat ve cayma koşullarını bildirir	Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 5
Mesafeli satış sözleşmesi	Satışın kendisi; siparişle birlikte onaylanır	Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
Cayma ve iade koşulları	Tüketici, gerekçe göstermeden 14 gün içinde cayabilir; satıcı bedeli 14 gün içinde iade eder	Aynı yönetmelik md. 9 ve md. 12
KVKK aydınlatma metni	Kişisel veriyi kimin, hangi amaçla, hangi hukuki sebeple işlediğini bildirir	6698 sayılı Kanun md. 10
İletişim ve tanıtıcı bilgiler	Unvan, MERSİS no (tacirse), adres, e-posta, telefon, KEP adresi	6563 sayılı Kanun md. 3, Ticaret Bakanlığı SSS
ETBİS kaydı	Kendi elektronik ticaret ortamında satış yapanlar faaliyete başlamadan önce Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi'ne kaydolur	Ticaret Bakanlığı SSS; ETBİS Tebliği

Teslim süresi de sınırlıdır: yönetmeliğe göre mal satışlarında ifa süresi siparişten itibaren otuz günü geçemez (md. 16). Cayma hakkının uygulanmadığı istisnalar da vardır; örneğin tüketicinin isteğine göre kişiselleştirilmiş ürünler ve çabuk bozulan ürünler (md. 15).

Dikkat. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği 2014'te yayımlandı, 2022 ve 2025'te değişiklik gördü. Metinlerinizi hazırlarken güncel hâlini mevzuat.gov.tr'den okuyun; kendi ürün grubunuza özel durumlar için bir avukat ya da mali müşavirle gözden geçirin. Bu tablo hukuki görüş değil, kontrol listesidir.

Kontrol: Sitenizin alt bilgisinden bu altı başlığın her birine iki tıkta ulaşılıyor mu? Ödeme adımında ön bilgilendirme ve sözleşme onay kutusu çıkıyor mu?

7. Ürün kataloğu

Az ürünle başlıyorsanız elle girersiniz. Tedarikçiden XML ile çalışıyorsanız ürünleri toplu aktarırsınız; asıl iş, stok ve fiyatın tedarikçiyle düzenli eşitlenmesidir. Stoğu bitmiş ürünün sitede satışta kalması iptal ve müşteri kaybı demektir. Bu modeli XML ile stoksuz satış yazımızda anlattık.

Kontrol: Tedarikçinizin XML'inde bir ürünün stoğunu sıfıra çektiğinde, sitenizde o ürün ne zaman satışa kapanıyor? Süreyi ölçün.

8. Kargo anlaşması ve iade akışı

Pazaryerinde anlaşmalı kargo hazırdır; kendi sitenizde kargo firmasıyla anlaşmayı siz yaparsınız. Ücret desiye ve gönderi hacmine göre değişir. İade gelen ürünün nasıl döneceğini (hangi firma, kim öder) önceden yazın; ön bilgilendirmede de bu bilgi yer alır.

Kontrol: En çok satacağınız ürünün desisini ölçüp kargo firmasından o desinin tutarını aldınız mı? Ücretsiz kargo verecekseniz bu tutar fiyatınızın içinde mi?

Hızlı teşhis: siteniz satışa hazır mı?

Soru	Hayırsa bakılacak adım
Fatura kesebiliyor musunuz?	1
Alan adı sizin adınıza mı kayıtlı?	2
Ayrılırsanız ürün ve müşteri listesini alabilir misiniz?	3
Adres çubuğunda kilit var mı?	4
Test siparişinde ödeme alınabiliyor mu?	5
Sözleşme ve aydınlatma metni ödeme adımında çıkıyor mu, ETBİS kaydı yapıldı mı?	6
Tedarikçide biten ürün sitede kapanıyor mu?	7
Kargo tutarı fiyata yansıtıldı mı?	8

Kalıcı çözüm: siteyi değil satış akışını kurun

İlke şu: ilk gün sipariş alabilen sade bir site, tasarımı bitmiş ama ödeme alamayan bir siteden değerlidir. Adımları şu sırayla bitirin: kimlik → alan adı ve ödeme kuruluşu başvurusu (aynı gün) → altyapı → yasal sayfalar ve ETBİS → katalog → kargo → tasarım. Açılıştan önce kendinize bir test siparişi verin ve iade edin. Akışın her halkasını bir kez gerçek parayla görmüş olursunuz.

Henüz kendi siteye mi pazaryerine mi odaklanacağınıza karar vermediyseniz önce pazaryeri mi kendi site mi yazımıza bakın.

Sık sorulan sorular

Kendi e-ticaret sitesi için ETBİS kaydı zorunlu mu?

Ticaret Bakanlığı'nın açıklamasına göre kendi elektronik ticaret ortamında satış yapanlar faaliyete başlamadan önce ETBİS'e kaydolur. Yalnız yurt içindeki pazaryerlerinde satış yapanların bu kayıt yükümlülüğü yoktur. Kendi sitenizi açtığınızda yükümlülük doğar.

Cayma hakkı kaç gün?

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre tüketici 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilir; mal satışında süre çoğunlukla malın teslim alındığı günden başlar. İstisnalar yönetmeliğin 15. maddesinde sayılır.

Ödeme kuruluşunun kesintisi altyapı ücretine dahil mi?

Genellikle hayır. Altyapı ücreti yazılım içindir; ödeme kesintisi ödeme kuruluşuyla yaptığınız sözleşmeye göre her işlemden ayrıca alınır. Paket seçerken ikisini ayrı satırda hesaplayın.

Bunu Entegmar'da nasıl yapıyoruz?

Entegmar Web Paneli, kendi alan adınızda çalışan e-ticaret sitesi ve yönetim panelidir. Alan adınızı bağlarsınız, SSL dahildir; hazır temalardan birini seçip ana sayfayı sürükle-bırak düzenleyicide kurarsınız. Kurumsal e-posta (info@alanadiniz) pakettedir. Tedarikçi XML'inden ürünleri toplu aktarır, stok ve fiyatı düzenli güncellersiniz. Ödemeler sizin ödeme kuruluşu hesabınıza düşer; Entegmar satışlarınızdan pay almaz, ödeme kuruluşunun kesintisi ayrıdır. Paketler aylık ödenir, fiyatlar fiyatlar sayfasında KDV hariç yazılıdır. Kendi mağazamız raftantopla.com ve izinle paylaştığımız müşteri sitesi kahvenomi.com bu panelle çalışıyor.

Sitenizi birlikte planlayalım

Satacağınız ürünleri ve tedarik şeklinizi getirin; alan adından ilk test siparişine kadar hangi adımda olduğunuzu kısa bir ekran paylaşımında birlikte çıkaralım.

14 gün ücretsiz deneyin →

Sorunuz varsa iletişim formundan da yazabilirsiniz.

Son güncelleme: 16 Ekim 2026. Mevzuat bilgileri resmî kaynaklardan 15 Ekim 2026'da okunmuştur; hukuki görüş yerine geçmez.