Toptancı XML Bayilik Entegrasyonu: Ürünleri Pazaryerine Yüklerken Yapılan 7 Hata

Tedarikçiniz size bir XML bağlantısı gönderdi. İçinde binlerce ürün, görseller, stok ve alış fiyatları var. Bağlantıyı entegrasyon aracına veriyorsunuz, ilk partiyi gönderiyorsunuz. Sonuç ya bir hata listesi ya da yanlış kategoride, yanlış fiyatla açılmış ilanlar.

Sorun genellikle XML'in kendisi değildir. XML tedarikçinin dilinde yazılır, pazaryeri ise kendi dilini bekler. Bu yazıda bayilik yaparken en sık görülen yedi hatayı, her birini nasıl kontrol edeceğinizi ve kalıcı düzeni anlatıyoruz.

Yanlış kurulan XML entegrasyonu neye mal olur?

• Açılmayan ilan. Onaya takılan ya da hatayla dönen ürün satış getirmez, ama tedarikçi listesinde "var" görünür.
• Zararına satış. Komisyon ve kargo eklenmeden giden fiyat, her siparişte cebinizden para çıkarır. Bunu çoğu zaman ay sonunda fark edersiniz.
• Olmayan ürünü satmak. Tedarikçide biten ürün sizin mağazanızda açık kalırsa sipariş iptale döner. İptal pazaryerinin ihlal mekanizmasına girer.
• Tekrar eden emek. Eşleme ürün ürün yapılırsa, tedarikçi her yeni ürün eklediğinde aynı işi baştan yaparsınız.

Bayilikte en sık yapılan 7 hata

1. Tedarikçi kategorisi pazaryeri kategorisine eşlenmeden gönderim

Tedarikçinin "Spor > Diğer" dediği şey pazaryerinde birkaç kırılım aşağıda, başka bir adla durur. Kategori seçilmeden giden ürün ya reddedilir ya da en yakın genel kategoriye düşer. Genel kategoride aranmazsınız.

Doğru yol, eşlemeyi ürün düzeyinde değil tedarikçi kategorisi düzeyinde yapmaktır. Tedarikçinin her kategorisini bir kez pazaryerindeki karşılığına sabitlersiniz. O kategoriden gelen yeni ürün aynı yere gider.

Kontrol edin. XML'deki farklı kategori adlarını listeleyin. Her birinin yanına pazaryerindeki karşılığını yazın. Boş kalan satır, açılmayacak ürün demektir.

2. Zorunlu özellikler XML etiketlerine bağlanmamış

Pazaryerleri her kategori için bazı alanları zorunlu tutar. Giyimde renk ve beden, elektronikte garanti tipi gibi. Tedarikçinin XML'inde bu bilgi çoğu zaman vardır, ama başka etiket adıyla ya da başka değerle. Onun "Gold" dediği renk, pazaryerinin listesinde başka bir değerdir.

Eşleme iki katmanlıdır. Önce etiket (XML'deki hangi alan pazaryerinin hangi özelliğine karşılık geliyor), sonra değer (tedarikçinin "Gold" değeri pazaryerinde hangi seçenek).

Kontrol edin. En çok ürününüzün olduğu kategoriyi açın. Pazaryerinin zorunlu alanlarını satıcı panelinden çıkarın ve her birinin XML'de hangi etikete denk geldiğini yazın. Karşılığı olmayan zorunlu alan varsa, o kategorinin tamamı risk altındadır.

3. Varyantlar ayrı ürün olarak gidiyor

Aynı ayakkabının 40, 41 ve 42 numarası XML'de üç ayrı satır olarak gelebilir. Bunlar gruplanmadan gönderilirse pazaryerinde üç ayrı ilan açılır. Alıcı beden seçemez, yorumlar ve satışlar üç ilana bölünür.

Kontrol edin. Bedenli ya da renkli bir ürününüzü pazaryerinde alıcı gözüyle arayın. Tek ilanda seçenek olarak mı görünüyor, yoksa arama sonucunda yan yana üç ilan mı var?

4. Barkod eksik ya da tekrarlı

Pazaryeri ürünü barkodla tanır. XML'de barkod alanı boşsa ürün gönderilemez. Aynı barkod iki farklı üründe varsa ikinci ürün ya reddedilir ya da ilk ürünün üstüne yazılır. Bunlardan ikincisini fark etmek daha zordur.

Not. Barkodu kendiniz üretecekseniz, bazı kategorilerde pazaryeri kayıtlı (GS1) barkod isteyebilir. Kuralı kategorinize göre satıcı panelinizden teyit edin.

Kontrol edin. XML'i bir tabloya aktarın ve barkod sütununda boş hücreleri ve tekrar eden değerleri sayın. İkisi de sıfır değilse göndermeden önce düzeltin.

5. Fiyat alış fiyatıyla ya da yanlış formülle gidiyor

XML'deki fiyat tedarikçinin size sattığı fiyattır. Onu olduğu gibi göndermek açık bir hata. Daha sinsi olanı yanlış formüldür. Alış fiyatına kargo ve kâr marjı ekleyip komisyonu unutmak ya da komisyonu alış fiyatı üzerinden hesaplamak sık görülür.

Komisyon satış fiyatı üzerinden kesilir. Bu yüzden satış fiyatı geriye doğru hesaplanır. Önce elinize geçmesi gereken tutarı bulursunuz (alış fiyatı, kargo ve kâr), sonra komisyon, kampanya kesintisi ve KDV düştükten sonra bu tutarı bırakacak satış fiyatını çıkarırsınız. Aynı ürünün satış fiyatı bu yüzden her pazaryerinde farklı çıkabilir.

Kontrol edin. Son ayın birkaç siparişini açın. Satış tutarından pazaryerinin kestiği her kalemi ve kargoyu çıkarın, kalanı alış fiyatıyla karşılaştırın. Komisyon oranı kategoriye göre değişir, güncel oranı satıcı panelinizden teyit edin.

6. Tedarikçi stok ve fiyat değişikliği size geç ulaşıyor

Tedarikçi bir ürünün fiyatını artırdı ya da ürün bitti. Sizin mağazanızda ürün hâlâ eski fiyatla, eski stokla duruyor. XML entegrasyonu tek seferlik yükleme değildir. Kaynağın ne sıklıkla okunduğu, stok ve fiyatın ne kadar güncel olduğunu belirler.

Bir başka tuzak, tedarikçinin biten ürünü nasıl bildirdiğidir. Kimi tedarikçi stoğu sıfır yazar, kimi ürünü XML'den tamamen çıkarır. İkinci durumda aracınız "kaybolan ürünü" fark etmiyorsa ilanınız açık kalır.

Kontrol edin. Tedarikçinize sorun. Biten ürünü stok sıfırla mı bırakıyor, listeden mi siliyor? Ardından entegrasyon aracınızda XML'in hangi sıklıkla okunduğuna ve kaybolan ürüne ne yapıldığına bakın.

7. Başlık, açıklama ve marka olduğu gibi kopyalanıyor

Aynı tedarikçiden ürün alan onlarca bayi aynı başlıkla, aynı açıklamayla satış yaparsa hiçbiri öne çıkmaz. Üstelik bazı markalar pazaryerinde yetki belgesi ister. Yetkiniz olmayan bir markanın ürünü XML'den geldi diye satışa açılırsa ilan kapatılabilir.

Kontrol edin. XML'deki marka listesini çıkarın. Yetkisi gerektiren markaları ve satmak istemediğiniz ürünleri ayırın. En çok satan birkaç ürününüzün başlığını da aramada rakip bayilerle karşılaştırın.

Hızlı teşhis

Gördüğünüz belirti	Büyük ihtimalle
Ürünler hiç açılmıyor, "kategori" ya da "zorunlu alan" hatası	1 ve 2
Aynı modelin her bedeni ayrı ilan	3
Ürün reddediliyor ya da başka ürünün üstüne yazılıyor	4
Satış var ama kâr yok	5
Tedarikçide biten ürüne sipariş geliyor	6
İlan kapatıldı ya da aramada görünmüyor	7

Göndermeden önce XML'in kendisini kontrol edin

Yukarıdaki hataların bir kısmı eşlemeden değil, tedarikçinin dosyasından gelir. İlk partiyi göndermeden önce XML'i bir tabloya aktarıp şu soruları sorun. Hepsi on dakikalık iştir ve sonradan çıkacak hata listesini baştan kısaltır.

Soru	Neden önemli
Görsel bağlantıları tarayıcıda açılıyor mu?	Açılmayan görsel ilanı durdurur ya da görselsiz ilan açtırır.
Görsellerde tedarikçinin logosu ya da filigranı var mı?	Pazaryeri kuralına takılabilir ve ürünü başka bayiyle aynı gösterir.
KDV oranı ayrı bir alanda mı, fiyat KDV dahil mi?	Yanlış varsayım fiyatı baştan kaydırır.
Desi ya da ağırlık bilgisi var mı?	Kargo maliyeti bunsuz tahmin olur, tahmin de kârı yer.
Açıklamada tedarikçinin telefonu, adresi ya da web adresi geçiyor mu?	Alıcıyı tedarikçiye yönlendirir, pazaryeri kuralına aykırı olabilir.
Para birimi Türk lirası mı?	Dövizli fiyat çevrilmeden giderse ürün absürt fiyatla açılır.
Stok alanı sayı mı, "var / yok" gibi bir metin mi?	Metin stok okunamaz ve ürün sıfır stokla açılır.

Bir öneri daha. İlk gönderimi küçük tutun. Her kategoriden birkaç ürün gönderin, ilanları alıcı gözüyle açıp kontrol edin, sonra kalanını gönderin. Yanlış eşlenmiş bir kategoriyi on üründe düzeltmek, bin üründe düzeltmekten çok daha kolaydır.

Kalıcı çözüm: dört eşleme, bir kez

Araç seçmeden önce ilkeyi netleştirin. Sağlam bir bayilik düzeni şu dört şeyi ürün ürün değil, kural olarak kurar.

1. Kategori ve özellik eşlemesi kategori düzeyinde yapılır. Tedarikçi yeni ürün eklediğinde elle iş çıkmaz.
2. Varyantlar ana ürün altında gruplanır ve tek ilan olarak gider.
3. Fiyat geriye doğru hesaplanır ve alış fiyatı her değiştiğinde yeniden hesaplanır. Kâr marjı elle takip edilmez.
4. Stok tedarikçiye bağlıdır. XML'den kaybolan ürün kendiliğinden satışa kapanır. Yaptığınız başlık ve açıklama düzenlemesi bir sonraki XML okumasında silinmez.

Bu dört kural yerindeyse yeni tedarikçi eklemek bir günlük iş olur. Yerinde değilse her yeni ürün, yeni bir hata listesi demektir.

Bunu Entegmar'da nasıl yapıyoruz

Panelde tedarikçi XML'ini kaynak olarak eklersiniz ve ne sıklıkla okunacağını siz seçersiniz. Etiket eşleme ekranı XML alanlarını pazaryeri özelliklerine bağlamak için öneri sunar, onayı siz verirsiniz. Tedarikçi kategorisini bir kez pazaryeri kategorisine sabitlersiniz, yeni ürünler aynı yere gider ve yayın kararı sizde kalır. Varyantlar ana ürün altında toplanır. Fiyat profili atadığınız ürünlerde satış fiyatı komisyon, kargo ve KDV hesaba katılarak geriye doğru hesaplanır ve her XML okumasında yeniden hesaplanır. XML'den kaybolan ürün kademeli olarak satışa kapanır, geri gelirse yeniden açılır.

Kendi tedarikçi XML'inizle nasıl çalıştığını görmek isterseniz demo talebi bırakın →

Önce bir sorunuz varsa iletişim formundan yazabilirsiniz.